Atención a Clientes

Accede a www.SimpleSite.comy haz clic en "Iniciar sesión". A continuación, haz clic en "¿Has olvidado tu contraseña?".

Entonces recibirás un correo electrónico con tu nombre de usuario y una contraseña temporal para tu dirección registrada de correo electrónico.

Si no recibes una nueva contraseña, o sigues sin poder acceder a tu cuenta, envía un mensaje a atencionalcliente@simplesite.com. Indica la dirección de tu sitio web en tu mensaje, y envíanos el mensaje desde la dirección de correo electrónico con la que registraste tu web de SimpleSite. SimpleSite.

Asegúrate de haber iniciado sesión en tu sitio web.

Así es como eliminas el sitio web si tienes uno de la Versión 4:

1) Haz clic en “Cuenta”.

2) Haz clic en el botón "Gestionar" bajo la sección "Estado de la Suscripción".

3) En la sección “Suscripción” haz clic en el botón “Leer más”. Encontrarás el botón “Eliminar mi sitio web ya” en la pantalla a continuación.

Así es como eliminas tu sitio web si tienes uno de la Versión 3:

1) Haz clic en las pestaña “Ajustes” y luego en “Administrar páginas” que encontrarás en la barra de navegación a la derecha de la pantalla. Así llegarás al editor de tu sitio. Si ya estabas en el editor de tu sitio, continúa directamente con el siguiente paso.

2) Haz clic en “Cuenta” en la barra de navegación a la derecha de la pantalla.

3) Si tienes un sitio web de pago, haz clic en “Servicio de pago” en el menú desplegable. En la página que se abre haz clic en el botón anaranjado que dice “ Darse de baja del servicio de pago SimpleSite”. Si tienes un sitio web gratuito continúa con el siguiente paso.

4) Haz clic en “Tu suscripción” en el menú de la derecha.

5) En la página que se acaba de abrir, haz clic en el botón naranja que dice “Eliminar mi sitio web ya”.

Si tienes una suscripción PRO o E-commerce de SimpleSite, no habrá cargos adicionales luego de que hayas eliminado tu sitio web.

Puedes cambiar el nombre de tu sitio web de SimpleSite. Por ejemplo, puedes cambiar de garcía.SimpleSite.com a lópez.SimpleSite.com. Puedes cambiarlo en "Tu suscripción", cuando hayas iniciado sesión.

Recuerda: si cambias el nombre de tu sitio web, debes utilizar el nuevo nombre como nombre de usuario para acceder a tu cuenta.

Si eres cliente PRO y deseas cambiar tu nombre de dominio, envía un mensaje a nuestro servicio de atención al cliente a atencionalcliente@simplesite.com. En tu mensaje, indica la dirección de tu sitio web y envíanos el mensaje desde la dirección de correo electrónico con la que creaste tu web de SimpleSite.

No, el tamaño de tus imágenes viene definido automáticamente por la plantilla web que has seleccionado.

Puedes utilizar tuSimpleSite con fines coomerciales siempre y cuando el contenido cumpla con nuestras condiciones generales Terminos&Condiciones. Puedes utilizar nuestra suscripción E-Commerce para vender productos y servicios en tu sitio web. Cabe señalar que no autorizamos la reventa de una web o un nombre de dominio por parte del propietario..

Sí. Ten en cuenta que NO existe la opción de proteger tu sitio web con una contraseña, lo que significa que todo el mundo que conozca la URL de tu sitio web podrá visitarlo. Recomendamos que consideres detenidamente el contenido que publicas en tu web. Evita publicar contenidos confidenciales, ofensivos o inapropiados en tu sitio web para el público. Los motores de búsqueda como Google y Bing también podrán indexar tu web.

9. ¿Guarda SimpleSite mis imágenes? Sí, pero las guardamos en otro tamaño y formato que las imágenes de tu ordenador o dispositivo. Reducimos las imágenes para que la página cargue lo más rápido posible. Esto significa que no debes considerar a SimpleSite un lugar de almacenamiento de tus imágenes. SimpleSitees un lugar para mostrar tus imágenes, más que para almacenarlas.

No hay anuncios, recuadros emergentes ni patrocinios de terceros en tu sitio web.

Revisa tu dirección electrónica y asegúrate de que sea válida y correcta. Inicia sesión, revisa y edita la información que proporcionaste cuando te registraste con SimpleSite.com.

El correo electrónico con el boletín de noticias podría haber terminado en tu carpeta de correo no deseado. En tal caso, autoriza la recepción de correos electrónicos deSimpleSite.

No, ahora mismo no es posible. Solo puedes utilizar las plantillas que te ofreceSimpleSite.com. No obstante, puede que en el futuro ofrezcamos esta opción.

Cuando registras un sitio web, te pedimos que nos facilites un nombre de usuario y una contraseña. Tu nombre de usuario puede utilizarse como la dirección de tu sitio web (por ejemplo, si seleccionas el nombre de usuario "Salgado", tu dirección web será salgado.SimpleSite.com), No obstante, también puedes optar por comprar una suscripción PRO SimpleSite y obtener así un nombre de dominio gratis.

Para actualizar tu suscripción y obtener tu nombre de dominio personalizado, haz clic en el enlace a continuación.

http://www.SimpleSite.com/checkout/domainoffer.

No, no se aplican descuentos por múltiples compras.

Haz clic aquí para leer nuestras condiciones generales..